Ölüm vadisi mi? Ölüm Spirali mi?

Müşteri Geliştirme, Teknoloji Yaşam Çevriminin döngüsünün başıdır. Müşteri geliştirme ile ana pazarlar arasında bir uçurum vardır.

Erken benimseyenler, güvenilir müşteri olmayabilir ve ölçek problemleri yaratabilir. Bu nedenle arada bir uçurum oluşur. Bu uçurumu, regülasyonlarla, ekosistem veya çok cazibeli bir şey ile kapatma şansına sahip olabilirsiniz. Bu uçurum genellikle satış ve pazarlama ile doldurulmaya çalışılır. Bir sonraki ana pazarı yakalamak için. Ancak erken ölçeklendirme, varsayımların doğru olmaması bu uçurumu daha da derinleştirir. Uçurum kenarına bir de bataklık konulur.

Her canlı organizmanın olduğu gibi, herşeyin bir yaşam döngüsü vardır. Teknolojinin geliştirilme süreci ve kullanımının zaman içerisinde değişimi ile bu döngü oluşur. Teknoloji ilk yaratıldığında ve harcama yapıldığı aşamada henüz kazanç oluşmamıştır. Bu ürün geliştirme modelinin içerisindedir. Bu aşama müşteri ve iş modeli geliştirmeyi de içerdiğinde teknoloji ticarileşir.

Ürün Geliştirme Modeli’ne sıkı sıkıya bağlı olanlar, Müşteri Geliştirmeyi bir rekabet unsuru olarak görebilirler veya bu süreci hiç görmezden gelebilirler. Geleneksel model ve memuriyet kafası, ürünün sorgulanmaması, varsayımların doğru olduğunun kabul edilmesi, satış ve pazarlama faaliyetleri ile bu ürünün yükseliş dönemine geçişi üzerinedir. Ana akım pazarlar bu şekilde…